Halo Kak Faris, mohon maaf ketidaknyamanannya. Kami sangat menyesal atas pengalaman belanja yang kurang menyenangkan. Sebelumnya kami sudah follow up pada kontak yang terdaftarnya, mohon untuk merespon agar dapat kami tangani lebih lanjut. Pastinya mengenai hal ini menjadi perbaikan untuk kami agar dapat lebih baik kedepannya dan memastikan kendala serupa tidak terulang pada proses belanja selanjutnya. Apabila membutuhkan informasi lainnya, jangan sungkan menghubungi customer service kami di 021 - 29670706 ( senin - jumat, 09.00 wib -18.00 wib ), email di help@ruparupa.com dan livechat di website/aplikasi ruparupa (Senin-Minggu 08:30-22:00). Semoga kendalanya segera tertangani dan proses belanja selanjutnya lebih menyenangkan :)

Halo Kak Andrianto, mohon maaf apabila terdapat pengadaan barang pesanan sebelumnya dan sudah dibantu oleh tim kami agar dimaksimalkan proses persiapan dan pengirimannya. Ruparupa.com sebagai e-commerce yang ingin terus berkembang menerima setiap masukkan yang diberikan dan memastikan customer mendapatkan pelayanan terbaik. Kami juga berharap ulasan yang Kakak sampaikan bisa menjadi pertimbangan untuk tim kami guna memastikan kendala serupa tidak terulang dikemudian hari. Mengenai kendala yang dialaminya bisa informasikan kepada customer service kami di 021 - 29670706 ( senin - jumat, 09.00 wib -18.00 wib ), email di help@ruparupa.com dan livechat di website/aplikasi ruparupa (Senin-Minggu 08:30-22:00). Semoga proses belanja selanjutnya lebih menyenangkan