Halo Kak Joseph, mohon maaf atas ketidaknyamannya, sangat disayangkan hal ini terjadi. Kami sudah infokan ke seluruh tim agar meningkatkan kualitas produk sesuai dengan deskripsi. Jika Kakak ingin memesan produk tertentu, sebelum melakukan order kakak bisa menghubungi kami untuk mengetahui spesifikasi tertentu atau ketersediaan produknya agar bisa kami rekomendasikan produk terbaik kami. Silakan hubungi kami di 021 - 29670706 ( senin - jumat, 09.00 wib -18.00 wib ), email di help@ruparupa.com dan livechat di website/aplikasi ruparupa (Senin-Minggu 08:00-21:00). Semoga kedepannya tidak terulang hal yang sama dan proses belanja selanjutnya berjalan lancar.:)