Hai Kak Mumpuni, mohon maaf atas ketidaknyamanannya :(. Apabila terdapat kendala pada produk yang diterimanya, kami sarankan untuk mengajukan komplain pada aplikasinya agar dapat kami tindaklanjuti. Tentunya ini menjadi feedback untuk kami agar lebih baik kedepannya. Informasi lebih lanjut, bisa hubungi ruparupa care melalui livechat aplikasi ya. Terima kasih, Kak