Halo Kak Silvia, mohon maaf sekali apabila produk yang diterimanya tidak baik. Pastinya hal ini menjadi perbaikan untuk kami agar lebih meningkatkan kualitas pengemasan produknya. Mengenai kendala pesanan INV809285*** sudah kami bantu proses klaim manual kepada pihak ekspedisi pada nomor laporan #439918 dengan solusi pengembalian dana yang sudah diterima pada tanggal 15 Mei 2022. Apabila membutuhkan informasi lainnya, jangan sungkan menghubungi customer service kami di 021 - 29670706 ( senin - jumat, 09.00 wib -18.00 wib ), email di help@ruparupa.com dan livechat di website/ aplikasi ruparupa (Senin-Minggu 08:30-22:00). Semoga kejadian seperti ini tidak terulang kembali pada pesanan selanjutnya.

Halo Kak Silvia, mohon maaf sekali apabila produk yang diterimanya tidak baik. Pastinya hal ini menjadi perbaikan untuk kami agar lebih meningkatkan kualitas pengemasan produknya. Mengenai kendala pesanan INV116109*** sudah kami bantu proses klaim manual kepada pihak ekspedisi pada nomor laporan #437020 dengan solusi pengembalian dana yang sudah diterima pada tanggal 12 Mei 2022. Apabila membutuhkan informasi lainnya, jangan sungkan menghubungi customer service kami di 021 - 29670706 ( senin - jumat, 09.00 wib -18.00 wib ), email di help@ruparupa.com dan livechat di website/ aplikasi ruparupa (Senin-Minggu 08:30-22:00). Semoga kejadian seperti ini tidak terulang kembali pada pesanan selanjutnya.